Сервис звонка с сайта RedConnect

Речной круиз «Санкт-Петербург — Валаам — Коневец — Санкт-Петербург»

Дата отправления: 26.06.2024
Дата прибытия: 28.06.2024
Длительность круиза (дней): 3
Теплоход: Юрий Андропов
Маршрут: Санкт-Петербург — Валаам — Коневец — Санкт-Петербург


Программа круиза

ДатаВремяСтоянкаПрограмма дня
26.06.202400:00 – 20:00 Санкт-Петербург

Адрес причала: г. Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, д. 31 (смотреть на карте).

Информация по причалу "Уткина Заводь".

Вас встретят у трапа теплохода, помогут с багажом и зарегистрируют на рейс.

После регистрации вам выдадут ключ от вашей каюты, приглашение в ресторан (номер закреплённого за вами столика), расчётную карту компании «ВодоходЪ», бланк заказа экскурсий (для заполнения в первый день круиза).

Первая услуга по питанию - ужин. Каждый день на борту теплохода вас будет ждать развлекательная программа.

27.06.202408:30 – 14:00 Валаам

В этот день на борту вас ждут тематические программы, посвящённые дню молодежи России – празднику всех молодых людей и их вкладу в развитие нашей страны

Вариант 1

Пешеходная экскурсия в Центральную усадьбу Спасо-Преображенского Валаамского мужского монастыря

Характеристики:

Пешеходная экскурсия.

Минимальная численность группы - 10 человек.

Расстояние от теплохода до Центральной усадьбы – 7 км. Добраться можно как пешком, так и на трансфере.

В круизы продолжительностью от 5 дней трансфер входит в стоимость. Если продолжительность круиза меньше 5 дней, предлагается пешеходная экскурсия в центральную усадьбу. По желанию туриста можно приобрести билет на трансфер за дополнительную оплату прямо на борту теплохода.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3-4 часа

ОБЪЕКТЫ ПОСЕЩЕНИЯ:

* Центральная усадьба Спасо-Преображенского Валаамского мужского монастыря;

* Гора Фавор;

* Мраморная Знаменская часовня;

* Святые врата обители, украшенные надвратной Петропавловской церковью;

* Успенская трапезная церковь – старейшая из сохранившихся на острове;

* Главный действующий храм монастыря – величественный Спасо-Преображенский собор.

Подробное описание:

Мужская обитель

Ваше путешествие по центральной усадьбе Спасо-Преображенского Валаамского мужского монастыря начнется от причала Монастырской бухты. В ходе экскурсии вы услышите историю монастыря и увидите живописный узкий залив, уходящий вглубь острова.

Древние гранитные ступени

К подножию горы Фавор от пристани поднимается широкая гранитная лестница, построенная в середине XIX века. Здесь сохранились 62 подлинные гранитные ступени, скрепленные мощными коваными скобами.

Тропинка к красным скалам

На территории усадьбы разбит прекрасный монастырский сад, который чарует нежными оттенками как в пору цветения, так и тихой золотой осенью. Над садом, вдоль узорной чугунной решетки, идущей по краю скалы, проложена тропинка к высоким красным скалам. Именно отсюда иноки старого Валаама любовались на сумрачные, отражающие красноватые скалы, воды Монастырской бухты, встречая или провожая паломников.

Бывшие царские кельи Романовых

Далее вы отправитесь к мраморной Знаменской часовне и Святым вратам обители, украшенным надвратной Петропавловской церковью. К стенам церкви примыкали «Царские кельи» – покои, в которых останавливались члены семьи Романовых, посещая Валаам.

Кроме того, вы увидите монастырское каре, архитектурный ансамбль которого формировался с конца XVIII до начала XX века:

  • церковь Петра и Павла
  • Успенскую трапезную церковь – старейшую из сохранившихся на острове
  • церковь иконы Божией Матери «Живоносный Источник»
  • церковь Валаамской иконы Божией Матери
  • келейные корпуса
  • хозяйственные постройки

Мощи святых Валаамских Чудотворцев

Особое место в ходе экскурсии уделяется посещению главного действующего храма монастыря – величественного Спасо-Преображенского собора. Здесь покоятся мощи святых основателей обители преподобных Сергия и Германа Валаамских Чудотворцев. Профессиональные экскурсоводы расскажут историю святых, а также покажут убранство Спасо-Преображенского собора.

На Старом братском кладбище гости познакомятся с удивительными судьбами Валаамских подвижников былых времен.

Сувениры

В иконных и сувенирных лавках монастыря можно купить иконы и свечи.

Вариант 2

Пешеходная экскурсия «Скалистый берег»

Характеристики:

Пешеходная экскурсия, которая начинается от причала Большой Никоновской бухты на юго-западе Валаамского архипелага.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 2-3 часа

ОБЪЕКТЫ ПОСЕЩЕНИЯ:

* Живописный залив Скалистый берег

* «Никоновский форт»

* Ладожское озеро

Скалистый берег

В ходе пешеходной экскурсии вы увидите живописный залив Скалистый берег. Профессиональные гиды расскажут о «Никоновском форте» – финском военном укреплении, построенном в годы советско-финской и Второй мировой войны. Кроме того, вы узнаете подробнее об уникальной природе Валаама, а также посмотрите самое крупное озеро Европы – Ладожское.

Вариант 3

Пешеходная экскурсия «Скиты Валаама»

Характеристики:

Пешеходная экскурсия.

Минимальная численность группы - 10 чел.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3,5 часа

ОБЪЕКТЫ ПОСЕЩЕНИЯ:

* Воскресенский, Гефсиманский и Коневский скиты;

* «Валаамская Палестина»;

* Большая Никоновская бухта;

* Монастырская ферма.

Подробное описание:

«Валаамская Палестина»

Маршрут экскурсии проходит по трем Валаамским скитам: Воскресенскому, Гефсиманскому и Коневскому. Именно здесь вы сможете ощутить гармонию дикой, суровой северной природы и строгой подвижнической иноческой жизни. Воскресенский и Гефсиманский скиты с их своеобразным архитектурно-ландшафтным решением образуют знаменитую «Валаамскую Палестину», расположенную в западной части одноименного острова.

Тихие уголки Валаама

Далее вы увидите тихую Валаамскую обитель в районе удаленных внутренних Игуменских озер и Коневского скита. Именно здесь располагалась пустынь отшельника Дамаскина – будущего знаменитого Валаамского игумена. Особую умиротворяющую атмосферу создают

  • всегда ровная водная гладь, отражающая густой хвойный лес,
  • дубовая аллея, образующая прозрачную шелестящую арку,
  • деревянные мосточки, соединяющие низкие берега,
  • густой, целительный, напоенный ароматом можжевельника воздух.

Монастырская ферма

Особое место в ходе экскурсии уделяется настоящей монастырской ферме, которая с конца XIX столетия и до наших дней снабжает обитель превосходными молочными продуктами. Вы сможете попробовать и приобрести домашний сыр, а также узнать тонкости его приготовления.

Здесь же экскурсоводы расскажут поразительную историю самого последнего из скитов «Старого Валаама» – Смоленского, освящение которого состоялось летом 1917 г.

27.06.202418:00 – 21:00 Коневец

В этот день на борту вас ждут тематические программы, посвящённые дню молодежи России – празднику всех молодых людей и их вкладу в развитие нашей страны

Пешеходная экскурсия по острову с посещением Коневского Рождество-Богородичного мужского монастыря.

Экскурсия на остров Коневец, расположенный в юго-западной части Ладожского озера и знаменитый своей древней обителью во имя Рождества Пресвятой Богородицы. В экскурсионную программу входит посещение главного монастырского собора, где покоятся мощи преподобного Арсения Коневского Чудотворца – святого, основавшего эту уединенную обитель в XIV веке, знакомство с комплексом келейных, гостиничных и хозяйственных построек монастыря.

Далее маршрут проходит по тихой песчаной лесной дороге к Святой горе, где расположен скит во имя Казанской иконы Божией матери, и легендарному Конь-камню – каменной глыбе, напоминающей по форме череп лошади, у которой, согласно местному преданию, совершали свои кровавые жертвы язычники до прихода на остров преподобного Арсения, освятившего эти глухие места. Сейчас на вершине Конь-камня стоит небольшая часовенка – излюбленное место паломничества русских людей к.XIX – нач. XX века.

28.06.202408:00 – 00:00 Санкт-Петербург

По окончании нашего путешествия вам нужно будет вернуть устройство аудиогида, закрыть бортовой счёт и сдать ключ от каюты.

Также при желании вы сможете приобрести памятные сувениры, заполнить анкету с отзывами и оставить чаевые на ресепшене.

Последняя услуга по питанию - завтрак.


Стоимость тура на 1 человека *


Главная палуба

Двухместная одноярусная (2-местное размещение)

203204206207208209231233234

Тариф Взрослый

19 404 руб.

19 800руб.

Тариф Детский

16 493 руб.

16 830руб.

Тариф Взрослый расширенный

21 344 руб.

21 780руб.

Тариф Детский расширенный

18 434 руб.

18 810руб.

Иностранный турист (за круиз)

20 482 руб.

20 900руб.

Однокомнатная одноярусная каюта с удобствами, рассчитанная на размещение двух человек

В каюте: два спальных места, шкаф для одежды, радио, душ, санузел, кондиционер, обзорное окно, электророзетка на 220V.

Площадь кают:

Главная палуба 203-236 -— 9,02 м2

Средняя палуба 301-312 — 9,02 м2, 313-348, 349-362 — 10,45 м2

Шлюпочная палуба 403-430 — 9,87 м2

Размер кроватей 80х190 см

Двухместная одноярусная (1-местное размещение)

203204206207208209231233234

Тариф Взрослый

29 106 руб.

29 700руб.

Тариф Взрослый расширенный

32 017 руб.

32 670руб.

Иностранный турист (за круиз)

30 184 руб.

30 800руб.

Однокомнатная одноярусная каюта с удобствами, рассчитанная на размещение двух человек

В каюте: два спальных места, шкаф для одежды, радио, душ, санузел, кондиционер, обзорное окно, электророзетка на 220V.

Площадь кают:

Главная палуба 203-236 -— 9,02 м2

Средняя палуба 301-312 — 9,02 м2, 313-348, 349-362 — 10,45 м2

Шлюпочная палуба 403-430 — 9,87 м2

Размер кроватей 80х190 см

Средняя палуба

Двухместная одноярусная (2-местное размещение)

301303305307309311334

Тариф Взрослый

20 384 руб.

20 800руб.

Тариф Детский

17 326 руб.

17 680руб.

Тариф Взрослый расширенный

22 422 руб.

22 880руб.

Тариф Детский расширенный

19 365 руб.

19 760руб.

Иностранный турист (за круиз)

21 462 руб.

21 900руб.

Однокомнатная одноярусная каюта с удобствами, рассчитанная на размещение двух человек

В каюте: два спальных места, шкаф для одежды, радио, душ, санузел, кондиционер, обзорное окно, электророзетка на 220V.

Площадь кают:

Главная палуба 203-236 -— 9,02 м2

Средняя палуба 301-312 — 9,02 м2, 313-348, 349-362 — 10,45 м2

Шлюпочная палуба 403-430 — 9,87 м2

Размер кроватей 80х190 см

Двухместная одноярусная (1-местное размещение)

301303305307309311334

Тариф Взрослый

30 576 руб.

31 200руб.

Тариф Взрослый расширенный

33 634 руб.

34 320руб.

Иностранный турист (за круиз)

31 654 руб.

32 300руб.

Однокомнатная одноярусная каюта с удобствами, рассчитанная на размещение двух человек

В каюте: два спальных места, шкаф для одежды, радио, душ, санузел, кондиционер, обзорное окно, электророзетка на 220V.

Площадь кают:

Главная палуба 203-236 -— 9,02 м2

Средняя палуба 301-312 — 9,02 м2, 313-348, 349-362 — 10,45 м2

Шлюпочная палуба 403-430 — 9,87 м2

Размер кроватей 80х190 см

Шлюпочная палуба

Двухместная одноярусная (2-местное размещение)

405406408410412429

Тариф Взрослый

21 266 руб.

21 700руб.

Тариф Детский

18 076 руб.

18 445руб.

Тариф Взрослый расширенный

23 393 руб.

23 870руб.

Тариф Детский расширенный

20 203 руб.

20 615руб.

Иностранный турист (за круиз)

22 344 руб.

22 800руб.

Однокомнатная одноярусная каюта с удобствами, рассчитанная на размещение двух человек

В каюте: два спальных места, шкаф для одежды, радио, душ, санузел, кондиционер, обзорное окно, электророзетка на 220V.

Площадь кают:

Главная палуба 203-236 -— 9,02 м2

Средняя палуба 301-312 — 9,02 м2, 313-348, 349-362 — 10,45 м2

Шлюпочная палуба 403-430 — 9,87 м2

Размер кроватей 80х190 см

Двухместная одноярусная (1-местное размещение)

405406408410412429

Тариф Взрослый

31 850 руб.

32 500руб.

Тариф Взрослый расширенный

35 035 руб.

35 750руб.

Иностранный турист (за круиз)

32 928 руб.

33 600руб.

Однокомнатная одноярусная каюта с удобствами, рассчитанная на размещение двух человек

В каюте: два спальных места, шкаф для одежды, радио, душ, санузел, кондиционер, обзорное окно, электророзетка на 220V.

Площадь кают:

Главная палуба 203-236 -— 9,02 м2

Средняя палуба 301-312 — 9,02 м2, 313-348, 349-362 — 10,45 м2

Шлюпочная палуба 403-430 — 9,87 м2

Размер кроватей 80х190 см

Одноместная (1-местное размещение)

437444

Тариф Взрослый

25 774 руб.

26 300руб.

Тариф Взрослый расширенный

28 351 руб.

28 930руб.

Иностранный турист (за круиз)

26 852 руб.

27 400руб.

Однокомнатная каюта с удобствами, рассчитанная на размещение одного человека

В каюте: одно спальное место, шкаф для одежды, радио, душ, санузел, кондиционер, обзорное окно, электророзетка на 220V. Площадь кают: №437 - №440 - 6,6 кв.м., №441 - №444 - 7,83 кв.м.

Нижняя палуба

Четырехместная двухъярусная (4-местное размещение)

107109

Тариф Взрослый

16 758 руб.

17 100руб.

Тариф Детский

14 244 руб.

14 535руб.

Тариф Взрослый расширенный

18 434 руб.

18 810руб.

Тариф Детский расширенный

15 920 руб.

16 245руб.

Иностранный турист (за круиз)

17 836 руб.

18 200руб.

Однокомнатная двухъярусная каюта с удобствами, рассчитанная на размещение до четырех человек

В каюте: четыре спальных места (два внизу, два вторым ярусом), шкаф для одежды, радио, душ, санузел, кондиционер, два иллюминатора, электророзетка на 220V. Площадь каюты - 12,81 кв.м.

Возможна продажа каюты в двухместном одноярусном размещении (по стоимости 2-местной одноярусной каюты) и в трёхместном двухъярусном размещении (по стоимости 3-местной двухъярусной каюты).

Четырехместная двухъярусная (3-местное размещение)

107109

Тариф Взрослый

17 738 руб.

18 100руб.

Тариф Детский

15 077 руб.

15 385руб.

Тариф Взрослый расширенный

19 512 руб.

19 910руб.

Тариф Детский расширенный

16 851 руб.

17 195руб.

Иностранный турист (за круиз)

18 816 руб.

19 200руб.

Однокомнатная двухъярусная каюта с удобствами, рассчитанная на размещение до четырех человек

В каюте: четыре спальных места (два внизу, два вторым ярусом), шкаф для одежды, радио, душ, санузел, кондиционер, два иллюминатора, электророзетка на 220V. Площадь каюты - 12,81 кв.м.

Возможна продажа каюты в двухместном одноярусном размещении (по стоимости 2-местной одноярусной каюты) и в трёхместном двухъярусном размещении (по стоимости 3-местной двухъярусной каюты).

Четырехместная двухъярусная (2-местное размещение)

107109

Тариф Взрослый

20 384 руб.

20 800руб.

Тариф Детский

17 326 руб.

17 680руб.

Тариф Взрослый расширенный

22 422 руб.

22 880руб.

Тариф Детский расширенный

19 365 руб.

19 760руб.

Иностранный турист (за круиз)

21 462 руб.

21 900руб.

Однокомнатная двухъярусная каюта с удобствами, рассчитанная на размещение до четырех человек

В каюте: четыре спальных места (два внизу, два вторым ярусом), шкаф для одежды, радио, душ, санузел, кондиционер, два иллюминатора, электророзетка на 220V. Площадь каюты - 12,81 кв.м.

Возможна продажа каюты в двухместном одноярусном размещении (по стоимости 2-местной одноярусной каюты) и в трёхместном двухъярусном размещении (по стоимости 3-местной двухъярусной каюты).

* Цены действительны на момент публикации и могут незначительно измениться до полной оплаты рейса.

Санкт-Петербург — Валаам — Коневец — Санкт-Петербург

Приглашаем всех мальчишек и девчонок в нашу круизную Школу Магии! Во время круиза юных волшебников ждут самые волшебные мероприятия и фантастические чудеса: праздничный пир по случаю распределения, квиддич, тайный Добби, уроки магии, побег от дементоров и многое другое. Вместе с наставниками ученики напишут письмо в Хогвартс, а также посетят Турнир трех волшебников и Святочный бал. Не сомневайтесь, ваш ребенок будет в восторге, а вы, возможно, и сами вновь поверите в волшебство.

Что ждет юных путешественников в круизе «Школа Магии»?

  • Вместе с девчонками-волшебницами дети узнают тайну магического ларца, увидят реальную левитацию, ощутят на себе силу микромагии, раскроют тайные мысли всех участников волшебного круиза и научатся пользоваться волшебными палочками.

  • Отправляйтесь в магическое путешествие вместе с нами в круизе «Школа Магии»!

    *Данная тематическая программа разработана дополнительно к основной программе на борту и будет проходить параллельно с основными мероприятиями.

    Организация питания на навигацию 2024 года осуществляется в соответствии с выбранным тарифом:

    Базовый тариф (рассадка в ресторане «Волга» – средняя палуба):

    • Завтрак — шведский стол, фиксированная рассадка. Включённые напитки (без ограничения): вода, сок, чай, кофе. В рейсах до 4-х дней при ранней высадке в день прибытия завтрак континентальный;
    • Обед — заказная система питания (выбор блюд со 2-го дня круиза), фиксированная рассадка. Включённые напитки (без ограничения): вода, чай, кофе, морс;
    • Ужин — заказная система питания (выбор блюд со 2-го дня круиза). Включённые напитки (без ограничения): вода, чай, кофе, кисломолочный напиток (1 стакан 200 мл. на ужин по запросу гостя).

    Расширенный тариф (рассадка в ресторане «Нева» – шлюпочная палуба, количество мест ограничено):

    • Для кают класса «Люкс» расширенный тариф предусмотрен по умолчанию.
    • Завтрак — шведский стол, фиксированная рассадка. Включённые напитки (без ограничения): вода, сок, чай, кофе. В рейсах до 4-х дней при ранней высадке в день прибытия завтрак континентальный;
    • Обед — заказная система питания (выбор блюд со 2-го дня круиза), фиксированная рассадка. Включённые напитки (без ограничения): вода, чай, кофе, морс;
    • Ужин — заказная система питания (выбор блюд со 2-го дня круиза). Включённые напитки (без ограничения): вода, чай, кофе, кисломолочный напиток (1 стакан 200 мл на ужин по запросу гостя). На выбор: вино красное / белое / игристое (1 бокал, 125 мл) / водка (1 рюмка, 50 мл) / пиво (1 бокал, 300 мл), домашний морс (1 бокал, 200 мл);
    • В баре бесплатно предоставляются две позиции на одного человека в день на выбор в любой комбинации: кофейные напитки, чайник чая, лимонад, мороженое развесное (2 шарика);
    • Скидка 20% (предоставляется на борту) на Room service и весь ассортимент бара (не суммируется с другими скидками);
    • Скидка 10% (предоставляется на борту) на фирменную сувенирную продукцию с символикой компании и аренду спортинвентаря;
    • Скидка 7% (предоставляется на борту) на экскурсионное обслуживание.

    Для всех тарифов:

    • Каюты класса «Люкс»: бутилированная вода в каюте (ежедневное пополнение) — 1 бутылка (0,5 л.) на человека в день;
    • Остальные каюты: бутилированная вода (без пополнений, только в день посадки): в рейсах до 4 дней (включительно): 1 бутылка (0,5 л.) на человека; в рейсах от 5 дней до 10 дней (включительно): 1 бутылка (1,5 л.) на человека; в рейсах от 11 до 15 дней (включительно): 2 бутылки (1,5 л.) на человека; в рейсах от 16 до 20 дней (включительно): 3 бутылки (1,5 л.) на человека; в рейсах от 21 до 25 дней: 4 бутылки (1,5 л.) на человека.

    Компания оставляет за собой право изменить систему питания.

    • Проживание в каюте выбранной категории
    • Трехразовое питание. В день начала и день окончания круиза питание предоставляется в зависимости от времени посадки и высадки; в случае, если время проведения экскурсии совпадает со временем приема пищи, гостю предоставляется питание в ресторане/кафе города или выдается «ланч-бокс»
    • Экскурсионное обслуживание согласно программе круиза
    • Культурная программа
    • Оздоровительные услуги
    • Проезд до места посадки на теплоход и от места высадки
    • Напитки и закуски в барах
    • Прочие дополнительные услуги на борту теплохода

    Вопросы по приобретению круизов

    1. Как выбрать круиз?

    Вы выбираете круиз с помощью поиска круизов. В поиске доступно 6 критериев одновременно. Нажав на название маршрута из списка круизов, вы увидите программу круиза, наличие кают и стоимость.

    2. Как забронировать каюту?

    Перейдя по кнопке "Заказать и Выбрать каюту" на странице круиза, Вы сможете выбрать конкретную каюту в режиме онлайн (предварительно пройдя несложную процедуру регистрации) и забронировать ее абсолютно бесплатно. Также забронировать каюту можно по телефону или воспользоваться формой «Быстрое бронирование» или «Подобрать тур». Бронь действительна от одного до пяти дней (зависит от срока начала тура).

    3. Как зарегистрироваться на сайте?

    Для бронирования и оплаты круизов на сайте необходима регистрация. Это даст Вам возможность видеть статус заказа и историю заказов. В качестве логина рекомендуем указывать адрес электронной почты. Пароль Вы придумываете сами. Для подтверждения вашего электронного адреса Вам будет отправлено письмо со ссылкой, нажав на которую Вы подтвердите адрес вашей электронной почты и сможете продолжить бронирование. Обратите внимание, что письмо может попасть в папку «Спам».

    4. Как выбрать тарифы и скидки?

    Тариф (взрослый, детский, пенсионный и др) можно выбрать непосредственно в Вашей заявке. Скидки в заявке проставляет менеджер.

    5. Как оплатить тур?

    a) Каюту можно оплатить он-лайн непосредственно в заявке, если ваш банк поддерживает Систему Быстрых платежей. Оплата станет возможной после заполнения всех полей в заявке.

    b) безналичным переводом на наш счет. Счет на оплату менеджер отправит Вам на email. Счет можно оплатить в любом банке (некоторые банки могут взимать дополнительную комиссию за осуществление перевода).

    c) наличными или картой в офисе.

    Если круиз начинается более чем за 1 месяц от даты подтверждения, возможно внести предоплату.

    6. Какие оформляются документы?

    a) при оплате каюты он-лайн документы (Договор и Посадочные талоны) будут отправлены Вам на электронную почту.

    b) при оплате по счету документы (Договор и Посадочные талоны) будут отправлены Вам на электронную почту, после поступления денежных средств на наш расчетный счет.

    c) при оплате в офисе документы (Договор и Посадочные талоны) оформляются и подписываются сторонами непосредственно в офисе.

    7. Как отказаться от тура?

    Если по какой-то причине Вы не можете поехать в круиз, Вы можете сделать замену туристов или перенести тур на другой срок. Отказ от тура принимается в письменном виде с обязательным предоставлением всех выписанных и полученных вами документов. Возврат денежных средств производится наличным или безналичным платежом в зависимости от того, каким способом производилась оплата.

    Если Вы не можете осуществить тур или вынуждены прервать тур по уважительной причине, то возможен 100%-ый возврат стоимости тура, а в случае прерывания тура – части суммы, исходя из перерасчета количества использованных дней, при наличии документов, подтверждающих данные обстоятельства. Уважительными причинами являются: болезнь туриста, препятствующая поездке, болезнь близких родственников туриста, требующая ухода (родителей, родных братьев и сестер, детей, супруга/и, дедушки, бабушки) или их смерть, а также иные обстоятельства на усмотрение туроператора.