1. Как выбрать круиз?

Вы выбираете круиз с помощью поиска круизов. В поиске доступно 6 критериев одновременно. Нажав на название маршрута из списка круизов, вы увидите программу круиза, наличие кают и стоимость.

2. Как забронировать каюту?

Перейдя по кнопке "Заказать и Выбрать каюту" на странице круиза, Вы сможете выбрать конкретную каюту в режиме онлайн (предварительно пройдя несложную процедуру регистрации) и забронировать ее абсолютно бесплатно. Также забронировать каюту можно по телефону или воспользоваться формой «Быстрое бронирование» или «Подобрать тур». Бронь действительна от 1-го до 5-ти дней (зависит от срока начала тура).

3. Как зарегистрироваться на сайте?

Для бронирования и оплаты круизов на сайте необходима регистрация. Это даст Вам возможность видеть статус заказа и историю заказов. В качестве логина рекомендуем указывать адрес электронной почты. Пароль Вы придумываете сами. Для подтверждения вашего электронного адреса Вам будет отправлено письмо со ссылкой, нажав на которую Вы подтвердите адрес вашей электронной почты и сможете продолжить бронирование. Обратите внимание, что письмо может попасть в папку «Спам».

4. Как выбрать тарифы и скидки?

Тариф (взрослый, детский, пенсионный и др) можно выбрать непосредственно в Вашей заявке. Скидки в заявке проставляет менеджер.

5. Как оплатить тур?

a) Каюту можно оплатить он-лайн непосредственно в заявке, если ваш банк поддерживает Систему Быстрых платежей. Оплата станет возможной после заполнения всех полей в заявке.

b) безналичным переводом на наш счет. Счет на оплату менеджер отправит Вам на email. Счет можно оплатить в любом банке (некоторые банки могут взимать дополнительную комиссию за осуществление перевода).

c) наличными или картой в офисе.

Если круиз начинается более чем за 1 месяц от даты подтверждения, возможно внести предоплату.

6. Какие оформляются документы?

a) при оплате каюты он-лайн документы (Договор и Посадочные талоны) будут отправлены Вам на электронную почту.

b) при оплате по счету документы (Договор и Посадочные талоны) будут отправлены Вам на электронную почту, после поступления денежных средств на наш расчетный счет.

c) при оплате в офисе документы (Договор и Посадочные талоны) оформляются и подписываются сторонами непосредственно в офисе.

7. Как отказаться от тура?

Если по какой-то причине Вы не можете поехать в круиз, Вы можете сделать замену туристов или перенести тур на другой срок. Отказ от тура принимается в письменном виде с обязательным предоставлением всех выписанных и полученных вами документов. Возврат денежных средств производится наличным или безналичным платежом в зависимости от того, каким способом производилась оплата.

Если Вы не можете осуществить тур или вынуждены прервать тур по уважительной причине, то возможен 100%-ый возврат стоимости тура, а в случае прерывания тура – части суммы, исходя из перерасчета количества использованных дней, при наличии документов, подтверждающих данные обстоятельства. Уважительными причинами являются: болезнь туриста, препятствующая поездке, болезнь близких родственников туриста, требующая ухода (родителей, родных братьев и сестер, детей, супруга/и, дедушки, бабушки) или их смерть, а также иные обстоятельства на усмотрение туроператора.

Дата	Время	Стоянка	Программа дня
28.08.2023	12:30 - 12:30	Москва	Москва, Северный речной вокзал (СРВ), Ленинградское ш., д.51Информация для туристов: (время московское) регистрация и получение посадочных талонов производится на Северном речном вокзале г. Москва, расположенном по адресу: Ленинградское шоссе, д.51 на теплоходе «Родная Русь» Регистрация: 10:30 Посадка: 11:30 Отправление в рейс: 12:30 В стоимость включено: размещение в каюте выбранной категории; 3-х разовое питание; культурно-развлекательные программы. Необходимые документы: паспорт (для ребенка свидетельство о рождении); путёвка; медицинский полис. Все экскурсии за дополнительную плату
28.08.2023	14:30 - 17:00	Хвойный Бор	Зеленая стоянка. Отдых на берегу.
29.08.2023	15:00 - 18:00	Углич
30.08.2023	13:00 - 18:00	Кострома
31.08.2023	07:00 - 09:00	Городец
31.08.2023	14:00 - 18:00	Нижний Новгород
01.09.2023	14:00 - 17:00	Свияжск
02.09.2023	14:00 - 19:00	Елабуга
03.09.2023	10:00 - 14:00	Болгар
03.09.2023	16:00 - 19:00	Тетюши
04.09.2023	08:00 - 08:30	Тольятти
04.09.2023	14:00 - 19:00	Самара
05.09.2023	16:00 - 21:00	Казань
06.09.2023	08:30 - 14:30	Чебоксары
07.09.2023	08:00 - 11:00	Козьмодемьянск
07.09.2023	17:00 - 20:00	Макарьев
08.09.2023	06:30 - 07:30	Нижний Новгород
08.09.2023	13:00 - 15:00	Городец
09.09.2023	08:00 - 08:00	Ярославль	Ярославль, Речной вокзал, Волжская наб., д. 4Прибытие теплохода. Освобождение кают.

Программа круиза

Стоимость тура на 1 человека *

Нижняя палуба

Главная палуба

Средняя палуба

Шлюпочная палуба

Вопросы по приобретению круизов